今天，英国金融行为监管局 (FCA) 发布了对金融监管机构投诉专员针对受影响者投诉的最终报告的回应 Premier FX Limited 于 2018 年倒闭。FCA 在一份可能被视为相当愤世嫉俗的声明中表示，在这种情况下，道歉是适当的补救措施。“在最终报告的第 158 段中，专员建议‘FCA 对从清算人和巴克莱银行每项投诉（其中有 ...
今天，英国金融行为监管局 (FCA) 发布了对金融监管机构投诉专员针对受影响者投诉的最终报告的回应 Premier FX Limited 于 2018 年倒闭。
FCA 在一份可能被视为相当愤世嫉俗的声明中表示，在这种情况下，道歉是适当的补救措施。
“在最终报告的第 158 段中，专员建议‘FCA 对从清算人和巴克莱银行每项投诉（其中有 33 项）追回的资本支付总计 4% 的单利（不是每年）。这取决于 2011 年 2 月 25 日之后已向 PFX 支付损失和追回的资金。
我们（即 FCA 编者）认为在这种情况下最合适的补救措施是道歉并支付赔偿金我们的投诉处理延迟，这是我们根据首次回应投诉时公布的方法做出的”。
Premier FX 的失败给那些将资金委托给它的人带来了严重的担忧。
换句话说，除了因延迟处理人们的投诉而支付的款项之外，FCA 认为不应该向 Premier FX 的客户支付赔偿金。
监管机构称，Premier FX 倒闭的直接原因是该公司及其唯一董事的决定。
FCA 表示：
“我们投入了 12,000 多个小时，成功完成了执法调查，确保 167 名已接受索赔的客户收回了支付给 Premier FX 的所有款项，该公司的银行家巴克莱银行同意自愿支付 10,076,943.75 英镑”。
FCA 将写信给投诉人，解释已采取哪些措施来加强其监管流程以及对其登记册进行的改进。
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