根据黄金形态通APP报道，总部位于澳大利亚悉尼的金融服务业研究机构Investment Trends宣布，在国际部门进行重要人事调整：重新聘请曾在公司效力14年的资深高管Urvi Jay，担任国际客户服务与销售主管（Head of Client Services & Sales: International）。Urvi目前常驻葡萄牙，此次回归标志着她时隔10年后重返Investment Trends，同时也意味着前任该职位持有者Brian Chong正式离职。Brian过去12年在公司任职，近3年常驻新加坡并担任相同职务。此调整反映出公司在亚太与国际市场持续强化销售与客户关系管理的战略意图，尤其在全球金融研究竞争加剧的背景下，通过资深人才回归巩固核心竞争力。
导读目录
基本概况
Investment Trends是一家专注金融服务业趋势研究的独立机构，提供经纪商、平台、技术供应商及金融机构的客户满意度、品牌表现、市场份额等深度调研报告。公司报告在亚太、欧洲及全球范围内被广泛引用，尤其在外汇、CFD、加密及数字资产领域具有较高影响力。国际部门负责亚太、欧洲及新兴市场的客户维护、销售拓展与调研项目交付。此次Urvi Jay回归国际销售与客户服务领导岗位，旨在借助其丰富经验加速客户关系重启与新业务增长。
Urvi Jay职业轨迹与回归背景
Urvi Jay在金融研究与销售领域拥有超过20年经验，其关键履历包括：
| 时间 | 职位 | 公司 | 主要贡献 |
|---|---|---|---|
| 2006–2020 | 全球销售主管 | Investment Trends（新加坡） | 主导亚太及国际客户拓展，建立长期关系网络 |
| 2020–2022 | — | — | 短暂离开金融行业 |
| 2022–2024 | 战略解决方案顾问 | Trading Central | 为投资研究提供商提供战略咨询，聚焦机构客户解决方案 |
| 2026年起 | 国际客户服务与销售主管 | Investment Trends（葡萄牙） | 负责全球国际市场销售与客户关系管理 |
Urvi在Investment Trends长达14年的深耕期，使她对公司调研产品、客户痛点及亚太市场动态了如指掌。此次回归被视为“回家式”人才回流，预计将快速激活老客户并带动新增长。
Brian Chong离职与职位交接
Brian Chong过去12年在Investment Trends任职，其中近3年常驻新加坡并担任Urvi即将接手的职位。他在亚太地区的客户维护与销售业绩贡献显著，但最终选择离开公司开启新阶段。Urvi在社交媒体中公开表达了对Brian的感激与不舍，称其为“亲爱的朋友”，并祝福他在新领域继续发光。此离职与Urvi回归形成鲜明人事过渡，显示公司有意通过资深老将回归来维持国际部门稳定性和连续性。
Urvi社交媒体回归声明要点
Urvi Jay在社交媒体发文庆祝回归，核心内容包括：
时隔整整10年后正式回归Investment Trends，“带着一路学到的经验，兴奋地构建下一个篇章”
感谢董事长Eric Blewitt与Mark Johnston的信任与机会
对前同事Brian Chong表达深情告别：“我会想念你，亲爱的朋友——期待看到你在新天地绽放”
期待重新连接老客户与朋友，同时建立更多新关系
发文语气温暖、积极，充满对公司与团队的归属感，凸显了人脉与情感纽带在金融研究销售中的重要性。
调整的战略意义与展望
Urvi Jay回归对Investment Trends的国际业务具有多重战略价值：
快速恢复亚太及欧洲市场客户粘性，利用其14年积累的深厚关系网
借助Trading Central期间的战略咨询经验，推动调研产品向机构级解决方案转型
在全球金融研究市场竞争加剧、经纪商预算收紧的背景下，通过资深人才回归提升销售效率与客户满意度
常驻葡萄牙的灵活办公模式，有助于更好地覆盖欧洲与新兴市场时区
2026年，公司国际部门有望在Urvi领导下实现客户续约率提升、新签约加速及调研项目多样化，巩固其在亚太金融服务业研究领域的领先地位。
编辑总结
Investment Trends选择时隔10年重新聘请曾在公司效力14年的Urvi Jay掌管国际客户服务与销售，体现了其对人才连续性与市场深耕的高度重视。此举不仅填补了Brian Chong离职带来的空缺，更通过“老将回归”方式注入熟悉公司文化与客户生态的稳定力量。在金融研究行业面临数字化转型与预算压力双重挑战的当下，Urvi的经验与人脉将成为公司维持亚太及全球增长的关键引擎。后续观察重点在于她上任后客户续约与新业务拓展的实际表现，这将直接影响Investment Trends在2026年的国际市场份额与品牌影响力。
常见问题解答
问：Urvi Jay为什么选择在10年后回归Investment Trends？
答：Urvi在公司14年的长期服务让她对Investment Trends的调研产品、客户结构与企业文化有极深理解。离开期间她在Trading Central积累了更多战略咨询经验，回归时机成熟——既能带回外部视角，又能快速上手，避免新高管长达数月的适应期。公司高层显然视她为“即插即用”的关键人才，尤其在国际市场需要稳定与增长并重的阶段。问：Brian Chong离职对公司国际业务有何影响？
答：Brian过去3年常驻新加坡，负责亚太销售，业绩贡献显著。他的离职短期可能带来客户关系过渡风险，但Urvi的回归极大降低了这一影响——她比Brian在公司时间更长、人脉更广，且对亚太市场有更全面认知。公司通过“老带新”的方式实现了平稳交接，整体业务连续性得到较好保障。问：Investment Trends的核心竞争力是什么？为什么需要强销售团队？
答：Investment Trends以独立、数据驱动的经纪商/平台评测报告闻名，其报告被全球金融机构广泛引用作为决策参考。但调研行业本质上是B2B服务，高度依赖长期客户关系与信任。经纪商预算有限时，更倾向续约熟悉、了解其痛点的供应商。Urvi这样深谙客户需求的资深销售领袖，对维持高续约率、挖掘交叉销售机会至关重要。问：Urvi常驻葡萄牙对亚太业务开展有影响吗？
答：现代金融销售已高度远程化，视频会议、CRM系统与定期出差足以覆盖客户。葡萄牙时区与欧洲接近，便于服务欧洲客户；对亚太，她可通过早晚错峰会议维持联系。加上她原有亚太人脉基础，预计影响有限，反而能利用欧洲位置拓展新兴欧洲与中东客户，实现国际版图的均衡扩张。问：2026年Investment Trends国际部门最可能的增长点在哪里？
答：一是亚太经纪商续约与升级服务包（尤其外汇/CFD/加密领域）；二是欧洲新兴经纪与FinTech公司的调研需求增长；三是向机构资产管理公司输出更多定制化报告。Urvi回归后，预计将重点重启老客户沟通、推出针对性产品迭代，并借助Trading Central经验探索与技术供应商的联合调研项目。这些举措若落地顺利，有望推动国际收入在2026年实现双位数增长。
