经验丰富的外汇和差价合约行业高管 Lea Wang 成立了一家新公司,为多资产经纪商提供咨询服务,名为 4XTC(网址为 4xtc.io)。
Lea Wang 居住在塞浦路斯,曾担任外汇经纪商 CRM 和联盟管理解决方案专家 PLUGIT 的执行副总裁兼首席运营官三年(2019 年至 2022 年),此前曾担任经纪商技术和流动性解决方案公司 PrimeXM 的全球账户管理主管,她在那里工作了四年。
FXAJAX 今天很高兴与 Lea 讨论新成立的企业 4XTC、经纪商擅长哪些方面以及他们需要什么帮助,以及更多有关该行业正在发生的事情。
FXAJAX:您好 Lea,感谢您今天加入我们。请让我们更多地了解您成立 4XTC 的决定以及您所做的事情。
Lea:大家好,谢谢您今天的到来,我很高兴有机会了解 4XTC。
4XTC 是外汇技术咨询公司的缩写,为全球多资产经纪商提供咨询服务,特别关注金融技术。通过我们的团队,我们协助经纪人运营和管理各种技术系统。此外,我们与众多提供商建立了牢固的合作伙伴关系,满足整个经纪生命周期的多样化需求。因此,我们还通过我们广泛的网络帮助经纪商确定适合其特定需求的最佳解决方案。
4XTC 的诞生实际上是由客户驱动的。在过去十年的金融交易行业职业生涯中,无论是在金融科技公司还是经纪公司,我不断收到客户、合作伙伴和同事的询问和请求,要求我帮助管理他们的系统并在提供商和经纪人之间架起桥梁。随着此类请求的数量持续快速增加,并且需要更深入的参与,在我的技术伙伴适时介入的情况下,我们共同决定将这种合作正式商业化,从而成立了4XTC。因此,我们一起开始了一些新的事情,利用我们在该领域现有的专业知识。
FXAJAX:您最初会关注哪些类型的服务(和客户)?
Lea:我们的客户主要是来自全球各地的多资产经纪商,包括初创企业和成熟实体。这听起来可能很宽泛,但这与我们业务的性质有关:我们专注于两种主要服务类型:技术系统管理和管理 (A&M) 服务,由我们的技术专家团队直接处理;通过我们广泛的合作伙伴网络,协助经纪人寻找并与满足其他业务需求的最佳匹配提供商合作。
至于我们的 A&M 服务,它们在没有成熟的内部团队的新经纪商中特别受欢迎。在这种情况下,我们作为他们的专门技术团队,协助配置和管理基本技术系统,包括交易平台、桥梁和执行引擎、流动性和订单路由引擎、风险系统和托管环境。这有助于显着减少他们的市场进入时间和成本,确保稳定和准确的中后台设置,使他们能够在几天而不是几个月内上线(从招聘、培训新员工到实际能够配置系统以交付预期的结果)结果)。
成熟的经纪商也使用我们的 A&M 服务,特别是在推出新平台和系统时,例如不同的交易平台、自营交易平台、社交交易平台以及其他插件和工具。由于我们的技术团队成员对市场主流系统拥有丰富的经验和知识,对于老牌经纪商来说,我们作为一个扩展的技术团队与他们的内部技术部门一起,指导和协助他们处理新产品的发布、日常监控和故障排除,为设置增加额外的安全性、效率和准确性。
除了我们的 A&M 服务外,客户还向我们寻求许可、银行和支付解决方案方面的帮助,以及寻找特定工具,甚至收购和转售公司的帮助。通过我们的联系,我们根据具体情况确定最适合客户需求的提供商。我们不强加特定的提供商或强制捆绑解决方案,只是为了让我们的客户能够自由选择他们愿意合作的合作伙伴,以便为所有相关方建立健康和长期的业务关系。
从针对的客户群来看,坦白说,我们目前还没有做过营销,也没有进行过冷销,客户要么是通过事先认识,要么是口碑推荐,可能是因为我们轻松、开放、专业。方法。我们非常感谢和珍惜这种信任,并希望始终为客户提供良好的服务和价值。我们深深珍惜并珍惜这份信任,希望并致力于为客户提供始终如一的优质服务。
FXAJAX:从您在经纪业务和 B2B 业务方面广泛工作的角度来看,外汇/差价合约经纪商擅长哪些方面以及他们通常需要改进哪些领域? 4XTC 如何在这些领域提供帮助?
Lea:市场上有许多出色的系统能够执行各种功能。然而,它们通常很复杂,需要大量时间来学习和配置。残酷的现实是,学习和操作它们的障碍限制了只有行业内的一小部分人可以使用它们。这阻碍了更多经纪商从这些系统中受益,并减缓了质量系统在市场上的传播。
在经纪人方面,由于语言障碍、地理距离或缺乏信息等因素,他们在寻找合适的提供商时经常面临挑战。不幸的是,好的系统和提供商不能被广泛利用来为企业创造巨大的价值。这就是 4XTC 介入为提供商和经纪人创造价值的地方。
通过弥合双方之间的差距,我们帮助经纪商找到能够提高其业务价值并节省时间和成本的全球供应商。此外,对于经纪商内部无法处理的系统,我们不仅协助设置,还提供持续管理。通过这种方式,我们促进知识共享,使我们的经纪商客户能够充分利用这些系统的强大功能,从而显着降低风险并提高盈利能力。更重要的是,在我们帮助减轻技术运营负担的帮助下,经纪商可以将精力集中在客户获取、改善用户体验以及制定新的营销策略以推动业务增长。
FXAJAX:未来几个月我们还能从 4XTC 听到什么消息?
Lea:共同成长是我们 4XTC 关心的核心。这适用于我们的公司、我们的客户和我们的合作伙伴。我们注重照顾好团队成员,确保每个人都能随着公司的发展在自己的角色中学习和成长。我们还努力为客户提供道德和透明的支持,帮助他们克服运营挑战,并成为他们顺利经营业务的可靠支柱。最后但并非最不重要的一点是,我们牢记始终培育与不同提供商的合作伙伴关系,培养健康的关系以支持共同成长。
在接下来的几个月中,我们计划稳步扩大我们的团队,招募志同道合的人士,以适应我们不断增长的客户群,同时保持我们的高标准服务。我们也始终欢迎与各种提供商建立新的合作伙伴关系。今年我们将参加不同国家的博览会,欢迎大家与我们联系、联系、了解。
最后,我想借此机会向所有信任我们、支持我们、与我们合作的人们表示感谢。我还要感谢FX新闻集团团队接受采访。