背景概述
根据 黄金形态通APP 报道，英国金融行为监管局（FCA）此前宣布，停止CySEC持牌经纪商BDSwiss向英国客户提供差价合约（CFD）服务。针对这一公告，BDSwiss管理层向FNG提供了官方回应，以下为回应全文。
关键要点
BDSwiss在回应中确认，集团已与FCA保持密切沟通，并尊重FCA的决定。具体措施包括：
- 自7月中旬起，暂停所有面向英国受众的推广、营销和开户活动；
- 在给予客户适当通知期后，终止现有英国账户；
- 计划于2021年8月12日前向FCA提交修订后的书面陈述；
- 已识别并终止与部分违反协议的合作伙伴的合约，并启动内部调查；
- 强调集团网站始终展示所有品牌实体和监管机构，并提示客户在所属司法管辖区注册。
影响解读
BDSwiss的回应表明，尽管其未提前收到FCA的具体客户投诉通知，但已迅速采取合规行动。此举可能影响其英国市场的短期业务，但通过终止违规合作伙伴协议和加强内部调查，BDSwiss旨在维护其透明度和监管合规的声誉。此外，BDSwiss引用第三方调查显示，2020年底70%的英国客户对其服务表示高度满意，这或有助于缓解监管行动带来的负面影响。
关键对比
| 项目 | BDSwiss行动 | FCA公告 |
|---|---|---|
| 英国客户服务 | 已终止现有账户 | 禁止提供CFD服务 |
| 营销活动 | 7月中旬已暂停 | 未提及 |
| 监管沟通 | 与FCA、CySEC保持沟通 | 未提及 |
| 未来计划 | 寻求FCA牌照后重新服务英国客户 | 未提及 |
未来展望
BDSwiss表示，将此次限制视为改进合作伙伴计划、产品和服务的机会，并继续与FCA和CySEC合作，寻求最佳解决方案。集团希望获得FCA牌照后，能在不久的将来重新欢迎英国客户。
编辑总结
BDSwiss对FCA公告的回应展现了其合规努力和客户导向的态度。尽管面临英国市场的暂时退出，但通过主动终止违规合作伙伴和提交书面陈述，BDSwiss试图减轻监管压力，并为未来重返英国市场铺路。此事件也提醒行业，合作伙伴的合规管理至关重要。
常见问题解答
问题：BDSwiss为何被FCA禁止向英国客户提供CFD？
回答：FCA宣布停止BDSwiss向英国客户提供差价合约服务，但具体原因未在公告中详细说明。BDSwiss回应称未提前收到具体客户投诉通知。
问题：BDSwiss采取了哪些措施应对FCA的公告？
回答：BDSwiss自7月中旬起暂停所有面向英国受众的推广、营销和开户活动，终止现有英国账户，并计划在8月12日前向FCA提交修订后的书面陈述。
问题：BDSwiss的合作伙伴违规行为是什么？
回答：BDSwiss称，部分合作伙伴可能故意违反协议，在沟通中未遵守其营销指南。BDSwiss已终止与这些个人的协议，并启动内部调查。
问题：BDSwiss在英国客户中的满意度如何？
回答：BDSwiss引用第三方公司Edelman在2020年底的调查，显示70%的英国客户对其服务表示高度满意。
问题：BDSwiss未来计划重返英国市场吗？
回答：是的，BDSwiss表示希望获得FCA牌照后，能在不久的将来重新欢迎英国客户。
