背景概述
根据 黄金形态通APP 报道，NetDania，一家United Fintech的投资组合公司，于2021年11月15日宣布推出Social Charts。该公司称这是一个颠覆性的客户互动平台，使银行、经纪商和对冲基金能够与客户分享互动图表，以全新的方式沟通交易研究和新闻。
NetDania成立于1998年，是市场分析和信息平台，在全球拥有银行、经纪商和对冲基金客户，包括一些全球最大的金融机构。该公司提供市场数据、API、市场终端以及桌面和移动端的图表组件。United Fintech于2020年11月收购了NetDania的多数股权。
关键要点
- Social Charts 是一个基于Open API的客户互动平台，可完全白标，金融机构可控制图表研究分享和再分享的环境。
- 该解决方案提供从即插即用（只需几行代码）到完全定制化企业解决方案的多种交付格式，满足经纪商和银行的个性化需求。
- 它解决了如何最佳向客户展示图表的问题，消除了发送静态图片的需要，并提供了围绕图表构建互动对话的机会，为客户增加价值。
- NetDania联合创始人兼CEO Thomas Elster 表示，该产品具有可分享、动态和互动的特点，是市场颠覆者。
- NetDania CCO Rasmus Bagger-Petersen 补充说，该平台有助于吸引新客户并留住现有客户。
影响解读
Social Charts的推出可能对金融机构的客户互动方式产生重要影响。通过提供互动图表和社区功能，银行和经纪商可以增强客户粘性，在自有平台上保留客户，减少客户流失。此外，该平台基于Open API和白标能力，使金融机构能够快速部署并定制解决方案，无需大量开发资源。这有助于金融机构在数字化竞争中提升服务差异化和客户体验。
关键对比
| 特性 | 传统静态图表 | Social Charts |
|---|---|---|
| 互动性 | 无，仅为静态图片 | 动态、可交互，支持对话 |
| 分享方式 | 通过邮件或消息发送图片 | 通过平台分享，可控制再分享 |
| 品牌定制 | 有限 | 完全白标，可定制 |
| 集成方式 | 不适用 | Open API，即插即用或定制开发 |
| 客户参与 | 低 | 高，可建立在线社区 |
未来展望
NetDania凭借其在图表解决方案领域的深厚积累，通过Social Charts进一步拓展了产品线。随着金融机构对客户留存和互动需求的不断增加，Social Charts有望被更多银行、经纪商和对冲基金采用。United Fintech作为母公司，可能继续支持NetDania的创新和全球扩张，推动金融科技在资本市场领域的应用。
编辑总结
NetDania推出的Social Charts代表了金融图表服务向互动化和社区化方向的发展。该平台不仅提升了图表的展示效果，还通过互动功能增强了金融机构与客户之间的联系。在竞争激烈的金融市场中，此类工具可能成为机构提升客户忠诚度和差异化服务的重要手段。
常见问题解答
问题：Social Charts是什么？
回答：Social Charts是NetDania推出的一个客户互动平台，允许银行、经纪商和对冲基金与客户分享互动图表，以全新方式沟通交易研究和新闻。
问题：Social Charts的主要特点是什么？
回答：它基于Open API，可完全白标，支持多种交付格式，从即插即用到定制企业解决方案。它提供动态、可交互的图表，并支持围绕图表构建互动对话。
问题：Social Charts对金融机构有什么好处？
回答：它帮助金融机构建立自己的在线社区，提升客户参与度和留存率，同时通过白标和API集成，快速部署并定制解决方案。
问题：NetDania是一家怎样的公司？
回答：NetDania成立于1998年，是一家市场分析和信息平台，为全球银行、经纪商和对冲基金提供市场数据、API、市场终端和图表组件。它于2020年11月被United Fintech收购多数股权。
问题：Social Charts的推出对行业有何影响？
回答：它可能推动金融图表服务向互动化和社区化发展，帮助金融机构提升客户粘性和服务差异化，适应数字化竞争。
