背景概述
根据 黄金形态通APP 报道，多资产交易平台提供商Match-Trade Technologies在2024年5月对其Match-Trader平台进行了一系列功能增强。此次更新的核心是新增通知分组功能，旨在为交易者提供更高级的风险管理工具，并延续了公司基于用户反馈持续优化平台的承诺。此前，平台已推出“模拟执行模式”和外汇CRM中简化的账户管理功能。通知分组功能的加入进一步体现了公司致力于提供用户友好型解决方案的决心。
通知分组功能：减少信息过载
Match-Trader平台推出了通知分组功能。当用户收到多条通知而无法逐一阅读时，这些通知将被分组并保留，直到用户清除它们，或者它们会自动消失。此外，交易者可以配置通知保持可见的时长（以秒为单位）以及触发分组显示的通知数量阈值。
该功能通过让用户轻松跟踪重要的账户事件来改善交易者反馈。它通过防止过多警报来减少信息过载。同时，通过允许交易者自定义通知设置，提供了对信息管理的更大控制权。这些改进有助于提高用户满意度和忠诚度，因为交易者可以获得更有条理、更高效的交体验，尤其是在新闻发布或市场开盘等动态市场事件期间，快速有效的响应对于更好的交易结果至关重要。
模拟执行模式：提升模拟交易真实性
Match-Trader推出了一种新的订单执行模式——“模拟执行模式”，显著改善了模拟账户上的交易。在此模式下，模拟账户上的所有订单均按市场价格执行，且不会影响实际的订单簿。这意味着在模拟模式下开仓不会改变真实市场条件，也不会影响其他交易者开仓的能力。这种新模式对自营交易公司尤其有利，因为其大部分交易发生在模拟账户上。通过“模拟执行模式”，交易者可以在现实的市场条件下练习策略，而不会干扰真实市场。
“模拟执行模式”可以通过Match-Trader Administrator轻松启用，为自营交易公司提供了一种直接的方式来提供这种增强的交易体验。
实施“模拟执行模式”的好处是巨大的。订单按市场价格和VWAP（成交量加权平均价格）执行，提供了真实的交易体验。此外，由于模拟订单不影响订单簿，因此不需要增加订单簿中的交易量来防止多个客户同时开仓时的订单拒绝。引入“模拟执行模式”是确保模拟账户上更顺畅、更真实的交易而不干扰实际市场的一个进步。这使得自营交易公司能够为其交易者提供更好的条件来磨练交易策略。
连接丢失提示功能增强
此前，Match-Trader移动版用户会通过屏幕顶部滑下的附加栏收到“连接丢失”的消息提示。现在，此功能也已添加到Web应用程序中。Match-Trade还增强了此功能，通过关闭交易相关按钮来为用户提供更好的信息。当用户尝试点击此类按钮时，会出现一条通知：“您已离线。请检查您的互联网连接。”
通过这项新功能，无论交易者位于应用程序的哪个位置，都能更好地了解连接丢失情况。这种赋能将使交易者更容易确定他们遇到的问题是由于连接丢失还是其他因素。禁用交易相关按钮使交易者更容易识别由于网络连接弱而无法开仓的情况。此外，此功能将有助于减少交易者向经纪商提出的支持请求数量，因为他们可以更容易地自行诊断与连接相关的问题。
外汇CRM更新：账户经理与出入金请求关联
今年5月，Match-Trade还更新了其外汇CRM中关于账户经理分配至客户出入金请求的功能。此前，当用户账户的账户经理发生变化时，这一变化也会反映在CRM的存款/取款表中列出的出入金请求上。现在，在请求时分配给该账户的账户经理将永久附加到该请求上。
这一变化提供了更清晰的信息，说明哪位账户经理负责用户的转化或留存。它允许更准确地跟踪个别账户经理的有效性及其对用户活动的影响。这种透明度提高了客户管理效率，并能够更好地监控团队绩效。
关键功能对比
| 功能 | 更新前 | 更新后 |
|---|---|---|
| 通知管理 | 多条通知单独显示，可能造成信息过载 | 通知分组显示，可自定义显示时长和分组阈值 |
| 模拟账户订单执行 | 可能影响真实订单簿或需要额外订单量 | 按市场价格执行，不影响真实订单簿，无需额外订单量 |
| 连接丢失提示 | 仅移动版有提示，交易按钮仍可点击 | Web版也有提示，交易按钮禁用，点击显示离线通知 |
| CRM出入金请求账户经理 | 账户经理变更时，历史请求的经理信息会更新 | 请求时的账户经理永久关联，不再变更 |
未来展望
Match-Trade Technologies持续根据用户反馈改进Match-Trader平台，此次5月更新体现了其对提升交易体验和运营效率的承诺。未来，平台可能会进一步优化通知系统、模拟交易环境以及CRM功能，以满足交易者和经纪商不断变化的需求。这些改进有望帮助平台在竞争激烈的多资产交易平台市场中保持竞争力。
编辑总结
本次Match-Trader平台5月更新聚焦于提升用户体验和运营效率。通知分组功能有助于交易者管理信息流，模拟执行模式为自营交易公司提供了更真实的模拟环境，连接丢失提示的增强减少了支持请求，而CRM的更新则提高了账户经理绩效跟踪的透明度。这些改进共同推动了平台向更专业、更用户友好的方向发展。
常见问题解答
问题：通知分组功能如何工作？
回答：当用户收到多条通知时，这些通知会被分组并保留，直到用户清除或自动消失。用户可以设置通知保持可见的时长以及触发分组显示的通知数量阈值。
问题：什么是模拟执行模式？
回答：模拟执行模式是一种新的订单执行模式，模拟账户上的所有订单按市场价格执行，且不影响真实订单簿。这为自营交易公司提供了更真实的模拟交易环境。
问题：连接丢失提示功能有哪些改进？
回答：该功能从移动版扩展到了Web版，并且当连接丢失时，交易相关按钮会被禁用。用户点击这些按钮时会收到“您已离线。请检查您的互联网连接。”的通知。
问题：外汇CRM的更新内容是什么？
回答：更新后，出入金请求在创建时分配的账户经理将永久关联到该请求，即使账户经理后续变更，历史请求的经理信息也不会改变。这提供了更清晰的绩效跟踪。
问题：这些更新对交易者有什么好处？
回答：交易者可以更有效地管理通知，减少信息过载；在模拟账户中体验更真实的交易环境；更容易诊断连接问题；同时，经纪商可以更准确地跟踪账户经理的绩效，从而提升整体服务质量。
