Smart Prop Trader 因延迟付款被 Propfirmmatch 下架

背景概述

根据 黄金形态通APP 报道，自营交易比较网站 Propfirmmatch.com 于 2024 年 7 月 8 日宣布，已将美国零售自营交易公司 Smart Prop Trader 从其网站下架。Propfirmmatch 在社交媒体平台 X（原 Twitter）上表示，近几周收到大量关于 Smart Prop Trader 的投诉，包括延迟付款、无正当理由的违规指控，以及用户在 Discord 上因提出这些问题而被禁言。Propfirmmatch 的付款时间追踪器显示，Smart Prop Trader 有多笔付款等待超过 30 天。Propfirmmatch 于 7 月 2 日联系该公司，但未收到回复，因此决定将其下架。

关键要点

Propfirmmatch 下架 Smart Prop Trader 的主要理由包括：

• 收到大量关于延迟付款的投诉；
• 存在无正当理由的违规指控；
• 用户在 Discord 上因提出付款问题而被禁言；
• 付款时间追踪器显示多笔付款等待超过 30 天；
• Propfirmmatch 于 7 月 2 日联系 Smart Prop Trader，但未收到回复。

Smart Prop Trader 对此回应称，公司每周继续向交易者付款，未使用 Rise 超过一个月，所有近期付款均通过加密货币直接转账（主要是 USDT）。公司还表示，没有无正当理由的违规行为，也没有交易者因要求付款而被 Discord 禁言，但会进一步调查。Smart Prop Trader 指出，Propfirmmatch 的邮件发送至一个未使用的管理邮箱，且上周是美国假期周，期望有足够时间回复。

影响解读

Propfirmmatch 作为自营交易领域的比较网站，其下架决定可能影响 Smart Prop Trader 的声誉和吸引新交易者的能力。延迟付款投诉可能动摇交易者对平台的信任，尤其是在自营交易行业，及时付款是交易者选择平台的关键因素。Smart Prop Trader 的回应试图澄清付款问题，但双方沟通不畅可能导致误解加深。此事件也凸显了自营交易行业在付款透明度和客户沟通方面的挑战。

关键对比

未来展望

目前，Smart Prop Trader 表示将调查 Discord 禁言问题，但未提及是否与 Propfirmmatch 进一步沟通以恢复上架。Propfirmmatch 未表明是否会重新考虑其决定。交易者应关注 Smart Prop Trader 的付款情况是否改善，以及双方是否解决沟通问题。此事件也可能促使其他自营交易公司审视其付款流程和客户服务。

编辑总结

Propfirmmatch 下架 Smart Prop Trader 的决定基于多起投诉和未回复的沟通，而 Smart Prop Trader 的回应则指出了沟通渠道和假期因素。双方各执一词，但核心问题在于付款延迟和客户信任。自营交易行业竞争激烈，付款及时性和透明度是平台成功的关键。我们将继续关注事件进展。