DIGITEC 伦敦办公室新增 Errol McKenzie 与 Asim Ahmed

背景概述

根据 黄金形态通APP 报道，DIGITEC 是一家专注于外汇掉期（FX Swaps）和无本金交割远期（NDF）定价及数据服务的提供商。该公司于2023年7月13日宣布，Errol McKenzie 和 Asim Ahmed 已加入其伦敦办公室。DIGITEC 总部位于德国汉堡，并在伦敦设有办公室。伦敦办公室的员工在销售、客户服务、产品开发、IT服务和工程等多个领域拥有丰富的行业经验，旨在更贴近伦敦的银行客户，并接入多个区域FICC交易中心。

关键要点

• Errol McKenzie 加入 DIGITEC 担任客户服务与成功主管（Head of Customer Service and Success），向首席营收官（CRO）Stephan von Massenbach 汇报。McKenzie 拥有30年全球知名跨国企业工作经验，此前在 CME Group 领导全球优化运营团队，还曾在 Traiana 担任全球服务主管，在 Deloitte 担任合伙人。
• Asim Ahmed 加入 DIGITEC 担任服务水平经理（Service Level Manager），向 Errol McKenzie 汇报。Ahmed 在服务、治理和项目管理方面拥有17年经验，曾在复杂的企业生态系统中管理关键业务服务。他此前在 Three 担任服务水平保证经理，并曾在 Hue Global Solutions 和 Ericsson 工作。
• DIGITEC 首席执行官 Peer Joost 表示，随着银行客户增加和新产品开发，公司需要投资于经验丰富、技能高超的客户服务和IT服务人员。在伦敦招聘这些职位使公司更贴近客户和潜在客户，这对 DIGITEC 的未来增长计划至关重要。
• DIGITEC 首席营收官 Stephan von Massenbach 表示，本地专业知识有助于提升服务水平并捕捉市场未来需求，同时得到 DIGITEC 过去40年在德国积累的全面支持与专业知识。

影响解读

DIGITEC 此次人事任命凸显了其加强伦敦市场服务能力的战略意图。伦敦是全球外汇交易的重要枢纽，拥有众多银行和FICC交易中心。通过引入具有丰富行业经验的高管，DIGITEC 旨在提升客户服务水平，更好地响应银行客户需求，并支持其全球扩张计划。Errol McKenzie 在CME Group、Traiana和Deloitte的背景，以及 Asim Ahmed 在服务管理和治理方面的专长，有望增强 DIGITEC 在客户服务和IT服务方面的竞争力。

关键对比表格

未来展望

DIGITEC 目前在全球拥有超过40家银行客户，其中包括超过50%的 Euromoney 顶级50家外汇交易公司。其市场领先服务包括 D3 多资产定价引擎、贵金属数据源（PMF）和与 360T 合作开发的掉期数据源（SDF）。随着伦敦办公室的加强，DIGITEC 有望进一步扩大客户基础，推出新产品，并提升服务和支持水平。公司未来增长计划将依赖于本地专业知识和全球经验的结合，以捕捉市场未来需求。

编辑总结

DIGITEC 在伦敦办公室新增两名经验丰富的高管，体现了公司对客户服务和IT服务的高度重视。此举不仅有助于拉近与伦敦银行客户的距离，也为其全球增长战略提供了人才支撑。在竞争激烈的外汇掉期数据市场，DIGITEC 通过投资于人才和服务，有望巩固其市场地位并开拓新的机遇。